Мечтае да накара хората да бъдат по-отговорни за здравето си
В миналото дрогериите са възникнали като малки магазинчета, които предлагали различни тинктури, билки, чайове и лекарства на билкова основа. Днес дрогерията е позната като магазин за ежедневна грижа за децата, дома и семейството. Там може да откриете здравословни храни и напитки, подходящи за диетично хранене и хранителни алергии, хомеопатични продукти, санитарни и превързочни материали. Неотдавна Етрополе се сдоби със своя дрогерия, в която ви посреща млада усмихната жена – Емилия Цветкова. Тя завършва СУ „Христо Ясенов”, а след това „Хидрогеология и инженерна геология“ в МГУ „Св. Иван Рилски“ и магистратура по специалността „Компютърни технологии в инженерната дейност“. С течение на времето започва да се интересува все повече от фармацията и фармацевтичното дело. Преди седем години е приета в обучителна програма за помощник- фармацевт.
– От известно време работите извън Етрополе. Защо решихте да откриете дрогерия в нашия град?
– Никога не съм искала да работя извън Етрополе, но по стечение на обстоятелствата се наложи да избера професионална реализация на друго място. Вече повече от две години пътувам и не е никак лесно. Но винаги съм искала да бъда полезна на хората от родния ми град и дрогерията е възможност за това.
– Началото на всеки бизнес не е лесно. С какви предизвикателства се сблъсквате?
– Да, така е. Tрудно е! Има няколко аптеки в града, но мерките и изискванията за електронни предписания все повече усложняват работата на всички фармацевти. Съзнавам, че това е процес, през който трябва да се премине, но ще трябва време хората да свикнат, че има лекарства без и по лекарско предписание.
– Какво уникално можете да предложите на жителите на Етрополе?
– Все по-често се срещам с хора, които предпочитат използването на хранителни добавки, билки и хомеопатия като тяхно съпътстващо лечение при диабет, висок холестерол, високо кръвно налягане и други заболявания. Освен това мога да предложа в дрогерията медицинска козметика, призната от дерматолози.
Моето огромно желание е да имам възможността да организирам срещи със специалисти лекари-хомеопати, шуслерови терапевти, както и други специалисти с цел навременно намиране на решение за даден здравословен проблем или неговото предотвратяване. Смятам, че поддържането на доброто здраве трябва да бъде приоритет за всеки от нас.
– Какво е мястото на хомеопатията в живота ни?
– Лечението с хомеопатия продължава да бъде противоречиво, но в работата си все повече срещам хора, които използват хомеопатични лекарствени продукти за лечение на даден здравословен проблем или като неизменна част от основното си лечение. А и не трябва да забравяме, че ефектът от хомеопатичните лекарства зависи от много фактори. На първо място, всеки организъм има своите особености. Важна е чувствителността на пациента, естеството на неговото заболяване, и др.
– Какви качества трябва да притежава човек, който работи в дрогерия?
– Преди всичко трябва да е внимателен и търпелив. И ние, които работим с хора, притежаваме своето търпение, което понякога се изпитва, но такъв е рискът при работата с хора.
– Какво е Вашето определение за добро обслужване на клиенти?
– Когато пациентът ти е казал: „Благодаря, бяхте много внимателна!“- е достатъчно доказателство.
– Как измервате успеха си в работата?
– Не знам дали ще успея, но искам да накарам хората да станем по-отговорни към собственото си здраве.
– Какво бихте искали да постигнете през следващите години?
– За мен ще е достатъчно да продължа да поддържам доверието в професията на фармацевта, с отговорно отношение към всеки пациент.
Текст: ГАЛЯ БОНЧЕВА
